Números de emergenciaMaxcom
Maxcom es un operador de servicios de telecomunicaciones integrado que brinda servicios de voz y datos a clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas en cuatro mercados metropolitanos en México y servicios seleccionados en otros mercados. Además, ofrece servicio de voz móvil a través de acuerdos de reventa y arrendamiento de capacidad con terceros.
desafío
La Ifetel (autoridad mexicana de regulación de telecomunicaciones) emitió una disposición que requería que los Operadores pudieran manejar a escala nacional un número único para emergencias (911). Ese número no geográfico debe ser traducido al número local apropiado. El operador también debe enviar información de llamada específica a un centro de llamadas centralizado utilizando un servicio web personalizado.
solución
A partir de nuestro motor estándar de “portabilidad numérica”, generamos una aplicación adhoc que cumplía con la regulación mexicana.
resultados
La solución se definió, desarrolló, probó e implementó en menos de dos meses, lo que permitió a Maxcom cumplir con la nueva regulación.